美容院会员管理软件 预约 自动提醒会员卡
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类别 | 二手软件 | 来源 | 个人 |
美容院会员管理软件 预约 自动提醒会员卡
一卡易美容院会员系统让你商家和会员谈一场不分手的恋爱 热恋第一步将你深深的,深深的记在我的脑海里 会员信息系统化记录,有效识别会员信息,提升服务 一卡易美容业会员营销系统支持会员信息全记录,包括会员的基本社会信息、消费记录、跟踪记录等,还有扩展字段功能,如记录会员的肤质、保养周期、是否有过敏史、平常用的化妆品,帮助仙丽美容会所对会员有个全面完善的了解,还可以记录会员指定技师(几号技师),提高服务品质。
美容行业会员一般采用来电预约方式预定服务,因此通话时对会员的有效识别成为关键。一卡易会员系统为使仙丽迅速有效识别会员,一方面,为仙丽美容会所开通来电弹屏功能,即会员打个电话预约时,会员信息、消费记录等全显示,有助于员工第一时间识别会员信息,做出针对会员的个性化服务引导,提高会员尊贵体验,并且更容易促成消费。另一方面,为其开通会员系统,会员卡储存在手机里,会员消费时直接刷手机即可识身份,可消费积分,可充值扣费,更新颖时尚,提高档次,方便会员。同时,会员卡能帮助仙丽快速招募会员,朋友圈功能实现会员裂变式增长。
热恋第二步关爱不间断,约会更频繁 问候短信实时达,贴心服务更尊贵 开通短信服务功能,会员生日或者节假日等,丽美容会所可通过平台给会员发送短信祝福,或者有优惠活动时,亦可通过告知会员。一卡易会员系统56个短信,且支持个性化信息发送,如会员名称性别,积分和储值等,还可增加自定义备注字段,提升亲切感,增加对会员的关怀,提高品牌形象及会员回头率。同时,可利用平台在节日等特殊日子,为会员发送电子优惠券,用优惠券唤醒沉睡的会员,增加会员消费机会。
为防止会所员工流失即带走客户的现象,一卡易美容会员系统特助其为每个会员开通服务计划,如面部保养服务,以七天为一周期好效果,系统一旦生成服务计划即能能自动提前一天提醒客户回来做护理,以保持护理效果,护理完成后还能收到服务质量调查短信,可对技师的水平和服务做评价,增加互动。通过定时短信自动通知会员来保养,一方面有效防止因员工的离职而对会员的影响跟踪服务,另一方面促进二次消费,提高了会员的服务满意度,并且极大的减少了员工工作量,防止人工记录、发送有遗漏的现象。
热恋第三步锁住你,吃定你 储值计次/返赠,更多会员权益,挖掘会员终身价值 根据美容行业消费特性,一卡易为其开通储值消费功能。仙丽非常重视会员储值的安全性,一卡易储值卡,采用银行级别储值卡设计,充值时采用鼠标点击的方式,方式操作员失误,同时动模式及扣费后自动短信通知等措施有效保障了储值的安全性。
针对便捷消费需求的客户,采用储值计次消费方式,即顾客可以预付储值购买一定次数的美容项目,存储在卡上,后续每次消费时,只需扣除对应的次数即可,简单、方便。一卡易的计次卡管理功能,可以实现一张卡购买多个计次项目,同时可设置计次的有效期,加紧客户的消费时间;同时,针对顾客购买单个消费项目价格较高,一次性打包购买多个给予一定的优惠。还可以将多个项目卡打包成“套餐”,一起购买,额外优惠。会员可在实时查询储值、计次、消次、剩余次数等信息,做到消费账目明明白白。
同时,针对喜欢“实惠看得见”的会员,采用储值返赠的方式,一卡易会员储值卡可实现返赠部分分期返还,如按周、按月等会员定期收到,返赠金额实实在在看得见摸得着。按时的资金到账,有效刺激会员定时消费,提高消费频次。同时,会员可实时查询消费、储值、返赠记录,提高了资金的透明度,增强会员对仙丽的信任感。会员关系管理,是培养忠实会员的过程,以大程度挖掘会员的大价值。
仙丽借助一卡易强大的会员管理系统功能,与会员谈一场永不分手的恋爱,成功打造美容行业O2O新模式。
2)确认收货前请仔细核验产品质量,避免出现以次充好的情况。
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