珠宝行业会员管理软件,珠宝店会员营销系统
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类别 | 二手软件 | 来源 | 商家 |
详细地址 | 民治 |
珠宝行业会员管理软件,珠宝店会员营销系统
珠宝行业因其行业特殊性,顾客消费周期比较长,因而维护好顾客的关系尤其重要,通过优质的服务,让顾客记住这个品牌,那么这个客户就不容易到其它品牌店面去消费了。
针对珠宝行业这个特点一卡易公司在软件中开发了服务计划、商品序列码、短信自动问候等特色功能,帮助商家提高服务质量,同时能够加强商家与顾客之间的联络,提供顾客的消费粘性和忠诚度。同时结合会员卡的应用,帮助珠宝店招募会员,会员可以通过手机在线查看有店面积分消费情况等。
一卡易会员管理系统解决方案
一、根据珠宝首饰行业特点,免费定制会员数据字段
您可以针对如会员目前佩戴什么首饰,是否对金银有过过敏史,喜爱的首饰产品等,而且这些数据可以统计分析,帮助您有效了解消费群体状况,指定销售策略。同时,通过生日、结婚纪念日等纪念日的记录,可以实现短信自动下发问候,吸引其进行消费。
二、应用推荐人功能,激励老会员介绍新顾客
会员管理软件的应用除了加强对老顾客的管理之外,大限度的吸引新顾客,开拓新客源也是其主要功能之一。而吸引新顾客好的方式,是通过老会员口口相传的推介。推荐人功能就是通过对老顾客的奖励,激励其介绍更多的顾客进行消费,顾客消费的越多,其获得的奖励也就越多,从而达到客源滚滚的效果
三、商品唯一序列
珠宝行业,特别是玉器,尤其特殊性,一个商品一个条码,要针对该商品进行完整的进销存管理。一卡易会员管理软件可把商品品牌以及物流码录入到库存中,软件会自动根据消费收银的销售而自动减取该唯一序列码;实现会员系统与珠宝收银一体化,节约了商家繁琐操作的时间成本,还可具体查询任一件商品的销售时间,便于后期服务。
可以输入商品的克数,系统自动换算该商品的折扣以及积分系数,消费后软件自动发送短信提醒会员
四、针对不同商品设定不同的促销政策,指导更吸引顾客的营销手段
需求:不同类别的首饰,其利润率不尽相同,或者一些特殊商品需要特别的促销,因此在会员消费获得奖励的政策上也不尽相同,需要针对不同商品设定不同的积分折扣率。
优点:营销手段更加灵活,不同商品设定不同的积分折扣率,使商家不在受利润率比较低的商品的束缚,可以指定出更吸引顾客的营销政策,从而吸引顾客消费。
五、服务计划:能够自动化的对会员进行售后跟踪
需求:客户到店里购买了珠宝首饰后一个月需要做【首饰护理】,系统能自动提前一天提醒客户回来做护理,保持服务效果。
优点:让客户觉得售后非常完善贴心,商家在日益白炽化的竞争中保持优势,防止了人工操作的错漏现象。
会员购买了珠宝首饰后,软件会自动启动服务计划,通知会员做回来做首饰护理保养。
六、根据珠宝首饰行业特点,这类消费不是快速消费品,会员消费周期比较长,会员持卡容易丢失,故推荐会员卡功能。
会员卡,是将商家发行的传统会员卡,经过电子化转换后,存储在中。消费者打开,扫描商家的会员招募或添加指定公众帐号为好友,就能获得一张存储于中的电子会员卡,可享受商家提供的会员折扣和优惠。
老会员自动识别身份,新会员招募后与原有收银软件或会员系统无缝对接;
刷会员卡实现积分、消费,不只是简单的打折功能;
会员可在兑换积分,购买商品,甚至查询消费记录。
七、会员网站
会员可以登录商家的网站进行积分查询、礼品兑换、投诉留言等,不仅提高了商家的服务质量,而且提供网站流量而提高了品牌的知名度。
一卡易网站:
客户案例:
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