山西黄河医院外阴白斑专科服务怎么样
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山西黄河医院外阴白斑专科服务怎么样
山西黄河医院外阴白斑专科为贯彻落实相关部门规定,做百姓满意的医院,实行服务好、品质好、医德好、口碑好”的原则。始终以“微笑服务、现代之星”,全面推进医院服务文化的全面建设。
微笑服务——处处体现关爱
现代患者集多重角色于一身,既要承担来自工作的压力,又要负担着家庭的重任,很多人健康状况不佳。当他们上医院就诊,就希望享受到温馨的服务。
所以,医院会不定期要对导医、护士做业务培训,细化到从挂号、收费、取药、检查、发报告直至会诊、确诊、护理等环节,力求把微笑服务的人文关怀融入整个医疗服务的全过程。
为了节省患者的宝贵时间,医院提供24小时电话咨询、网络咨询、电话预约、网络预约等服务,建立了一条集诊前咨询、诊中沟通、诊后随访于一体的方便、快捷、高效的绿色诊疗通道,保障患者能便捷、无忧、高效就医。
人性化服务——让患者感觉到舒心
"您好,挂号请先到这边。"随着导医的指引,一名患者来到山西黄河医院外阴白斑专科挂号服务台前,工作人员立即上前询问哪里不舒服,为其介绍安排医生看病。一位步履蹒跚的女士前来就诊,导医立即上前搀扶,询问要就诊的科室后,便陪着去挂号、就诊。
患者与患者之间耳闻目睹,以及亲身体会到了白衣天使的关怀,病人对医院的感谢、满意,让这一"人性化服务"理念变得无比形象、直接……医院倡导"关心、爱心、细心、放心、责任心"的"五心"级服务,让患者舒心,使人感受到全新的健康医疗文化理念。
技术精湛、医德医风——患者皆赞誉
众所周知,确保医疗质量的最终环节取决于医疗技术。山西黄河医院外阴白斑专科深知这点,不断聚集资深老牌医生,同时,引进大批先进的医疗设备,以精湛的医术树立患者心中的“名医品牌”形象。
医生们根据积累几十年的丰富临床工作经验,在帮助患者解决外阴白斑疾病困扰的同时,还讲述病情解析透彻,日常注意事项也都会解释清楚到位,这样患者康复的速度就更快了,时间一长,也就赢得了广大患者朋友的赞誉。
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