青岛口才培训班正规培训机构有些
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类别 | 演讲口才培训 | 机构 | 天华培训学习学校 |
详细地址 | 口才培训班 | QQ号 | 2531286930 |
微信号 | 15617880270 |
青岛口才培训班正规培训机构有些
在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪的重要性,却又有很多困惑:商务礼仪的内涵和规则是什么?在重要的场合如何进行自我形象设计?怎样给客户留下完美的**印象?在客户拜访过程中又如何做到有礼有节,并与客户融洽、有效地沟通?
礼仪是人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范 。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。礼仪是人们约定俗成的,对人,对己,对鬼神,对大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的,各种惯用形式和行为规范。
课程对象
各企业、事业单位的管理人员、服务人员、销售人员、公关人员、办公室主任、接待人员等。
首先,从个人气质上来说要不卑不亢、落落大方、彬彬有礼。演讲者万不能表现出对观众不屑一顾的态度,不能有无所谓、不认真对待演讲的表现,这样很容易引起大家的反感情绪。
其次,从个人穿着上来说,要大方得体、整洁、干净、朴素。具体穿着原则可以参照前期文章(你知道演讲时穿什么服装较合适吗?)
再次,从个人演讲动作来说,大方自然是总的原则。演讲中的动作是自然做出的,不能表现的矫揉造作。另外,动作不能拖拉,不能有多余的小动作。
较后,讲一些在演讲台上需要注意的礼仪。上台时,一定要矫健的、面带微笑的走向演讲台,这样会给人一种积极、自信的感觉。上台后要以亲切、温暖的目光环视观众并向观众鞠躬行礼。演讲结束后,同样要面带微笑向观众鞠躬以表谢意,退场时不能表现的匆匆忙忙、扭捏害羞,同样要以潇洒的姿态离开演讲台。
课程收益
1. 帮助学员加深理解现代礼仪文明,全面掌握人际交往中的基本礼仪与技巧;
2. 塑造良好的职业形象,熟悉并掌握运用商务礼仪,沟通礼仪与技巧,养成良好的职业习惯;
3. 通过人性的剖析与工作中重要场景的模拟,掌握沟通的要领,从而推动事业的发展与成功!
培训方式
现场讲授、案例分析、角色扮演、情景录像、讨论点评、互动游戏。
◆课程大纲
前言:为什么要注重商务礼仪与人际沟通?
1. 关于职场对于现代金领/白领商务礼仪与人际沟通要求的数据分析
2. 自我测试:自己的商务礼仪技巧测试
3. 自我测试:自己的职场沟通技巧测试
2)确认收货前请仔细核验产品质量,避免出现以次充好的情况。
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