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消费心理学助您爆单
消费心理学它是心理学科中一个相当重要的分支,它主要研究消费者在日常消费过程中的心理表象和行为规则。它是当下流行的新学科,它的主要目标是研究人们在消费过程中和购买消费行为中的心理活动规律及个性心理特征.而且它还是消费经济学不可或缺的组成部分。研究消费心理,不仅可以提高消费者的消费效益;并且还会提高经营者的经济收益对于经营者来说。今天我们从两大方面入手来了解消费者的消费心理及定价技巧。
一.“锚定效应”影响下的3个定价技巧
行为经济学有个词叫“锚”,意思是买家对某个商品的第一印象会对出价意愿产生长期的影响。而这一印象会受商品附近参照物的影响,这就是“锚”。
1.商品陈列
对线上售卖的商品来说,商品图影响买家对产品价值的判断。同一件毛衣,在工厂用手机拍图只能卖30元,找网红模特做街拍却能卖100元以上。不同的陈列环境会使消费者对商品的价值感知产生变化。
2.数量暗示
利润的提升离不开客单价的提高,而提升客单价的有效手段就是提升单个订单的购买量。在定价时按“N件N元”能给消费者购买多件的暗示,在此基础上再设置卖N送一件的活动,定价效果会大大好于“一件N元”。
3.价格标签
在发布商品时的“商品市场价”和“单买价”。对买家来说也是一个“锚”,买家不是喜欢低价而是喜欢占低价。这个价格就可以给买家“占到低价”的感觉。相比拼单价,它们可以高一些,但不建议高太多,以免买家失去信任。
二.损失规避效应
购买者在做出购买决定时,会在内心中权衡“得失”,结果总是会选择“得”,而对“得失”的判断,会受到外界因素的巨大影响。
1.巧用“9”
定价时数字好以8或9结尾。因为19元与21元虽然数字上只相差2,但买家看来却是十几元和二十几元,趋利心里会让买家更偏向19元。
2.非整数定价
在售卖一个定价30元左右的商品时,29.56元的效果会好于29元。这是因为价格精确化会给买家一种卖家严谨、认真的感觉,买家会更认可价格的准确性。
3.缩小定价单位
在购买商品时,如果支付的金额很大,买家总是会心痛。此时可以通过改变定价单位来提高转化。比如售卖高价的进口巧克力,可以尝试以“块”为定价数量单位,从而分割价格。在售卖高价的电脑或者手机时,则可以开通分期支付,从时间维度来分割价格。但在此过程中,千万要注意定价时不能“低价引流”。
2)确认收货前请仔细核验产品质量,避免出现以次充好的情况。
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