客服专员
价格面议2022-05-24 14:47:25
————认证资质————
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线上沟通
与商家沟通核实商家资质
线下服务
核实商家身份所有交流确保留有证据
服务售后
有保障期的服务请与商家确定保障实效
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客服专员
一、岗位职责：
1、服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定；
2、有责任心，认真；认真接听客户电话咨询的事宜；
3、负责向客户通知优惠政策、推荐移动增值业务；
4、定期完成电话外呼、客户回访任务等；
5、积极主动学习了解最新行业知识；
6、收集客户信息，处理客户意见、建议，及时向有关部问反馈。
底薪3000+提成奖金+五险+生日、节假日福利+完善的晋升机制，综合薪资7000+
二、任职要求：
1、年龄18-35岁，高中及以上学历，接受应届生；
2、对客户服务方面有浓厚兴趣；
3、熟练掌握office办公软件，普通话标准；
4、擅于沟通，有较强的抗压能力和人际交往能力；
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
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