客服文员
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客服文员
岗位职责：
1、接听用户来电并详细记录反馈信息；
2、通过用户所反馈的信息分析出来，反馈给部门主管；
3、了解用户的需求，整理出更好的解决方案；
4、协助处理公司主管交代的信息，并反馈给主管。
岗位要求：
1、年龄：18-35；
2、学历：高中及以上；
3、普通话标准，office办公软件使用熟悉；
4、性格开朗，沉稳、隐忍，善于倾听，有同情心。
工作时间：
9:00-18:00 月休7天
薪资福利：
1、无责底薪：3000+提成+奖金+绩效，综合工资4000-8000
2、绩效：生日关怀、五险、春游、带薪病假、年底奖金、节日福利
工作地址：九龙坡歇台子党校科技大楼12楼
晋升机制：营销代表——投诉专员（质检）——组长——主管——部长——总监助理——总监
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