医院排队机-皓通拓海，促销排队机-济南叫号机

32寸落地取号机竖屏

1）落地触摸式自助取号32寸电容一体机,表面硬度7H，10点触摸，单点触摸寿命理论无限次，透光率98%以上，机身正面亮光黑白套色，与大厅整体装修布局统一，微型打印机，二代身份证阅读器，具有内置公安部定制的专用身份识别安全模块，通过非接触读取方式，将二代证内置芯片中的文字、数字压缩相片等信息读出并解码后，通过相应的软件界面显示在连接的计算机终端上并可集成到大厅OA平台当中。配有丝网印刷标示，可扩展双目摄像头 可提供应用接口程序（API）接口文档（（2） 工控Intel工业主板,酷睿I5，内存≥4GB，128G固态硬盘，显示输出：支持异步双显(VGA+HDMI,VGA+LVDS,HDMI+LVDS)，支持 4G/Wifi/蓝牙，支持网络唤醒 S1、S4、S5，支持上电开机。（3）机体采用金属冷轧板制作，坚固厚实，在高温高寒的环境下不会变形，金属烤漆，防锈、防水、耐久抗腐蚀，部分模块采用轨道拉伸设计，维护极其方便，内部布线采用左右钢板线槽、底部电源面板（具有高压过滤，备用保险管等）扎线扣，部件各电源线、通讯线按左右分扎，整齐规范。
550宽*1650高*537厚 mm（单位：mm ）
AC110-240V，50-60HZ，150W 60KG
全钢 2mm模具金属结构，防磁、防锈、防静电处理，板金喷白色漆，前饰面板：超白钢化玻璃5MM厚度，丝印黑色饰条，全贴合电容屏
纸箱 1900mm*650mm*650mm
32英寸液晶显示屏
液 晶 屏 ：BOE wled
显示面积 ：699*393（单位：mm）
屏幕分辨率 ：1920*1080
可视角度 ： 89°/89°/89°/89°
亮 度： 400cd/㎡
色 彩 ：16.7m
对 比 度 ：1000:1
响应时间 ：6ms左右
背光寿命 ：50000-60000h
10点电容触控屏
触 控 屏：电容式触控屏
支持触控点：最多10点
材 质： 4MM钢化玻璃
灵 敏 度：小于两盎司的施力即可感应，小于3ms的快速回应。
精 确 度：99%的准确度。
支持分辨率：1920*1080，3860*2160
触控受命：任何一点可承受大于10000万次的触摸。
80mm热敏打印机：带自动切纸功能，打印速度：最高100mm/s，点密度8点/mm，有效打印宽度80mm ；打印方式:行式热敏打印；机头寿命:50km；切刀寿命: 1,000,000次；接口 : 串行接口/并行接口/ USB接口/ RS-485接口；支持功能 : 缺纸报警、过热保护，电源 ,直流电源 : DC（9～24）V ，2A。双目摄像头，彩色A+红外黑白B，活体检测功能
传感器：1/2.7 iNCH CMOS 像元尺寸：3.0*3.0，最大分辨率 ：1920*1080V ，角度：100度无畸变，红外灯：850红外波段，速度： 0.1S，白平衡：自动， 对焦方式：手动调焦、定焦 ，输出：USB2.0 ，视频格式：MJPEGYUY2

21按键无线呼叫器

安装于柜员端，六位段码液晶显示，21按键，(134mm*宽84mm*厚36mm)RS485通信，带电源适配器5V1A,((内置无线通讯控制模块)支持排队呼叫和评价控制,显示呼叫号码和等候人数. 工作或故障等状态显示.除正常顺呼,特呼,转移呼叫,查询,弃号等功能外,所有客户端主机并入交换机，实现统一联网控制。
6位液晶显示、21功能按键。大呼叫按钮设计,方便使用，(内置无线模块)塑胶按钮，长久耐用132×85×29m。拓海THHJ-21型呼叫器:规格：21按键无线直连；显示器：六位液晶显示；字符尺寸：13.2MM*5.0MM；排队序号显示：4位；等候人数显示：2位；部件位置：软件位置；部件尺寸：122MM*77MM*48MM；每个综合受理窗口一个，按键操作。液晶显示：可液晶显示窗口号、受理顾客号码、当前等待人数,正办理顾客的号码。按键叫号：具有顺呼、重呼、指呼、特呼、暂停、转移、登录、退出、参数设置等功能。出入口设备个功能按键叫号。⑴“暂停”按钮：需暂停办理业务时，可按“暂停”按钮，该窗口液晶屏上显示“暂停服务”。⑵“欢迎”按钮：按此按钮后，叫号器屏、窗口屏、等候屏可显示上一位受理顾客号码，该叫号器上的等待人数不变，同时语音播放该顾客号码。⑶“谢谢”按钮：办完一笔业务后按此按钮，叫号器屏、窗口屏、等候屏均显示下一位受理顾客号码，该叫号器上的等待人数自动减一，同时语音播放该顾客号码。⑷“重呼”按钮：按“下一位”按钮后，该号码的顾客没来窗口办理业务时，可按此按钮对该顾客多次呼叫。⑸“评价”按钮：针对评价器使用。有广播、手动转移呼叫窗口、增加窗口票号数量、暂停窗口取票功能。无线数传模块的技术指标
1 .调 制 方 式： FSK
2.工 作 频 率： 428～435MHZ
3 .发 射 功 率: ≤20mW
4 .接收灵敏度 :-107dBm
5. 发 射 电 流 :≤50mA
6 .接 收 电 流 :≤18mA
7 .接 口 速 率 :1200/2400/4800/9600/19200/Bit/s 用户可选
8 .接口数据格式: 8E1/8N1/8O1
9 .工 作 电 源 :+3V或+5V 直流
10 .工 作 温 度 :-25℃～60℃
11. 工 作 湿 度 :10%～90%相对湿度,无冷凝
12 .外 形 尺 寸 :50mm×35mm×15mm
13 天线接头方式: SMA座

液晶呼叫器


采用Quad core cortex A17,主频≥1.8/2GB/16GB/Android 8.1,10点电容式触摸,8寸"高清IPS屏,分辨率1280*800,对比度800 ,亮度250cd/m2,屏幕比例16:10,WiFi802.11b/g/n,蓝牙4.0，100M/1000M网口 ，接口TF card ，TF卡,(支持最大 32GB)，USB slave,连接电脑,USB 2.0 host x2，Serial port（串口通信RS232电平），USB 类型接口，HDMI output(Optional) ，DC 电源输入，3.5mm立体声耳机输出,带麦克风输入，RJ45以太网接口(可选带POE功能），视频格式 MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RV etc.,支持最大 4k，音频格式MP3/WMA/AAC etc. ，喇叭2*1W，中英文等多语言OSD操作，电源适配器 12V/1.5A。
触摸屏按键叫号：具有顺呼、重呼、指呼、特呼、暂停、转移、登录、退出、参数设置等功能。出入口设备个功能按键叫号。⑴“暂停”按钮：需暂停办理业务时，可按“暂停”按钮，该窗口液晶屏上显示“暂停服务”。⑵“欢迎”按钮：按此按钮后，叫号器屏、窗口屏、等候屏可显示上一位受理顾客号码，该叫号器上的等待人数不变，同时语音播放该顾客号码。⑶“谢谢”按钮：办完一笔业务后按此按钮，叫号器屏、窗口屏、等候屏均显示下一位受理顾客号码，该叫号器上的等待人数自动减一，同时语音播放该顾客号码。⑷“重呼”按钮：按“下一位”按钮后，该号码的顾客没来窗口办理业务时，可按此按钮对该顾客多次呼叫。⑸“评价”按钮：针对评价器使用。有广播、手动转移呼叫窗口、增加窗口票号数量、暂停窗口取票功能。

综合信息屏

液晶尺寸：55寸
分辨率：1920*1080
安卓智能主板：四核处理器/2G DDR内存/16G FLASH/2个USB2.0端口/集成以太网卡/支持无线WIFI/支持立体声音频输出；
用于等候区排队显示或者宣教信息；
安装方式：支持横、竖挂墙或吊装；
嵌入式一体化设计，内置播放控制板，无需外接电脑
内嵌播放端系统软件，可显示排队信息、等候信息、宣传信息等
，支持横挂，竖挂，材质： 铝合金圆角外框，钢化玻璃面板，五金后盖
类型： 安卓网络版
安装： 壁挂内嵌排队机综合显示系统，任意设置排队机信息显示的行数，字体，颜色，大小，基于动态实时数据传输系统，
尺寸 55英寸
显示 背光类型 LED 16:9
分辨率 1920×1080
可视角度 89/89/89/89(L/R/U/D)
显示颜色 16.7M
亮度 500cd/m2
对比度 5000:1
响应时间 5ms
性能参数 CPU RK3288
内存 2G
内置存储器 16G
内置ROM 2KB EEPROM
解码分辨率 最高支持1080P
操作系统 Android 9.0
播放模式 支持循环、定时、插播等多种播放模式
网络支持 3G、以太网、支持WiFi/蓝牙4.0、无线外设扩展




型号：UCA-8050 品牌：品笛 PinDProAudio
两路话筒输入，两路线路输入; 4-16.定阻;110V定压输出;话筒1有优先功能;输出短路、过热、过载保护， 可插U盘、SD卡直接播放音乐，额定输出功率: 50W输出方式: 定压100V，定阻4~16欧输出输入: MIC 600见2.0-4.0mV AUX 5K775mv不平衡频响频响: 40Hz一16KHz (士3dB)总调波失真小于0.2% atMIC 66dB，AUX70dB信噪比: Microphone66dB AUX"70dB
eacCe6
电源:AC 220V/50Hz






型号：Y-010 3-6W 品牌：YOUNASI
金属5寸喇叭单元，带黑色后罩
频率响应 110-13000Hz
输入电压 100V
灵敏度 88db
净重 0.6KG
毛重 12.23KG
额定/最大功率 3-6W
安装开孔尺寸 中151mm
产品尺寸 中183*72mm
包装尺寸 620*:350*270(20PCS


1.工作人员信息显示：工作人员显示画面是指显示窗口工作人员的相关信息，包括个人照片、工作岗位、姓名、工号等相关信息。2.终端评价界面：根据预先定义的评价项进行动态显示，默认的主要包括“非常满意，满意，基本满意，一般，不满意”等，也可以设置打分项与满意度对应，在基本满意，一般和不满意选项后仍然可以进行下一层的选项选择。3.评价内容管理：提供评价选项的自定义管理功能，支撑层状选项的设定，可以根据工作需要自由设定选项，并制定选项的顺序。在评价后台管理系统中，用户可以根据实际需要自定义选择评价选项并把数据存储到数据库。当客户端加载评价选项时可以根据预定义评价选项进行加载。4.设备参数：10寸数字液晶显示屏，高亮度，26万TFT真彩色，WVGA 16：9宽屏,800x480 分辨率,超宽可视角度,完美显示；电容式多点触摸屏支持全屏触摸，可显示文本、图像等宣传信息，色彩丰富，图像逼真，显示信息量大。ARM Cotex-A8/内存2GB/512MB缓存，内置高音质喇叭

功能及优势：
①6位液晶显示屏字体显示清晰、美观、使用持久；
共显示6位数，前两位为目前共有的等待人数；后四位为当前所办理的号码。
根据需求特别设计出等待人数后留出半个空格，与当前办理号码明显划分，使业务人员便于分辨，符合国家数字用法。按键使用1000万次以上无故障。
②21个功能键，实现常规的呼叫、重呼、回呼、选呼、查询、账号登录、查看排队等候人数等,可扩展百余种其他功能。
•“功能”键，类似确定键，多与其他键配合使用。
•“取消”键，如输入错误，可按此键以便从新输入。
•“重呼”键，如被呼叫顾客未能及时出现，可按此键进行再次呼叫。
•“呼叫”键为常用键，用于呼叫顾客前来办理相应的业务。
•“等候”键，此键为医院特殊设计，其作用是当医院
有二次候诊区时，医生按“呼叫”键呼叫就诊病人后可按此键，系统将自动通知三位病人到二次候诊区候诊。到二次候诊区候诊的病人数量，可任意设置。
•“重排”键
操作1：单按此键 = 实现重排功能
可使暂不能办理业务的顾客向后排3位，向后所排位数可根据实际情况任意调整。
操作2：输入需转移的队列号 + 按此键 = 实现队列转移功能
•数字0键除输入数字“0”外，另一功能为“暂停”键。
操作1：单按此键为输入数字“0”
操作2：按此键 + “功能”键 = 实现暂停功能
说明：当工作人员有事或因其他原因暂停办理该窗口业务时需按此键再按“功能”键，相应该窗口显示屏将显示出“暂停办理业务”字样，已告知顾客。
•数字1键除输入数字“1”外，另一功能为“警报”键。
操作1：单按此键为输入数字“1”
操作2：按此键 + “功能”键 = 播放预先设定（录制）的内容
说明：工作人员遇到特殊情况时，按此键系统将自动播放预先设置的语音内容。
•数字2键除输入数字“2”外，另一功能为“刷新”键。
操作1：单按此键为输入数字“2”
操作2：按此键 + “功能”键 = 刷新功能的实现
说明：按此键再按“功能”键，窗口显示屏可显示系统公布的最新顾客信息。
•数字3键除输入数字“3”外，另一功能为“回呼”键。
操作1：单按此键为输入数字“3”
操作2：按此键 + “功能”键 = 实现回呼功能
说明：当需要呼叫前一位办理业务的顾客时，需按此键再按“功能”键。此功能多用于医院管理系统，用来呼叫复诊病人。
•数字4键除输入数字“4”外，另一功能为“退出”键。
操作1：单按此键为输入数字“4”
操作2：按此键 + “功能”键 = 实现退出功能
说明：当工作人员工作需告一段落时需按此键再按“功能”键，呼叫器将与系统断开，不再完成有关业务任何操作。
•数字5键除输入数字“5”外，另一功能为“删除”键。
操作1：单按此键为输入数字“5”
操作2：按此键 + “功能”键 = 实现删除功能
说明：按此键再按“功能”键，可彻底删除没有前来办理业务的顾客信息。
•数字6键除输入数字“6”外，另一功能为“忽略”键。
操作1：单按此键为输入数字“6”
操作2：按此键 + “功能”键 = 实现忽略功能
说明：当按“呼叫”键，顾客没有前来办理相应业务时，需按此键再按“功能”键，将删除此顾客信息，系统将不把此顾客记入到已办理业务的统计当中。如需要可召回重新呼叫此客户。
•数字7键除输入数字“7”外，另一功能为“帐号”键。
操作1：单按此键位输入数字“7”


（7）排队管理系统软件系统工程简介
排队管理系统软件系统工程是一套基于Windows平台而开发出的针对排号、查询、呼叫、评价、数据管理的综合型功能软件。该系统克服了以往非专业用户在系统配置操作时的障碍，设置功能简单、易学。
界面处理：
1、对外操作界面用图可任意调换，并可根据用户需求设计放置各种个性化界面；
2、使用功能按钮可根据用户意图通过触摸拖动的方式摆放不同位置，并通过坐标辅助网格
3、对齐列队按钮；
4、在每个功能按键处可显示报告相应队列的即时等待人数。（“等待人数”文字的字号、字体、颜色可随意变换）
后台设置处理：
1、任意添加和删除业务队列，每项业务队列的初始号和结束号可由用户要求灵活设定。排队号码超过9999号时，系统会自动从0001开始排序。
2、业务队列等级可由用户根据不同情况自行设定或调整设定，既可将重点业务队列设置为无线优先级别，也可将所有业务队列设置为同等级别，按照取号时间顺序安排呼叫。在设置队列优先级里输入的数字越大，则优先级别越高。
3、系统可自由设置每项业务的办理时间，用户将根据业务不同情况实现对多种业务工作及工作时间的合理安排。
4、系统具备成套业务分项队列自动转移功能，即某项业务办理完毕之后系统自动将此窗口转移下级业务队列，可有效节省队列调整时间。目前其他产品只能人工手动实现队列转移。
5、中意排队管理系统具备背景音乐播放功能，音乐曲目可自主添加或更换。但为了不影响呼叫效果，使用排队叫号取号功能时请勿用。
打印处理：
1、取号机所打印号票上的内容及图标可由用户随意编辑及摆放位置，如徽标样式、字体大小、时间格式、队列业务类型、礼貌问候用语、广告语等。
2、打印机缺纸报警功能，取号机中的打印机如果处于缺纸状态，用户在点击业务按钮
智能处理：
1、排队管理系统具备柜员用户登录或退出功能，并可查询登录号，从而实现同一柜台在各时间段用不同的登录号办理不同的业务。
2、排队管理系统可以利用客户提供的贵宾卡或其他磁卡定义卡的规律，刷卡出号。（不同单位办理的贵宾卡不可交叉使用）
3、中意排队管理系统支持短信提示功能



三、 排队服务流程

















四、 产品组成结构：
智能叫号排队产品主要由取号主机、叫号终端、显示及声音等四个部分组成，基本结构原理如下图：





五、 智能叫号排队系统示意图如下：



（图中综合LED显示屏和客户评价系统为选配）
使用液晶作为显示单元如下：