诚意金不退找什么部门

买房子的诚意金不退，应该找建委或者房产局投诉，直至到法院起诉。诚意金既不是定金也非订金，诚意金的支付是买方购买住房的意愿表示，因此在诚意金还没有转为定金之前，购买人可以拿回意向金。

其次我们需要仔细查看合同约定，若诚意金被赋予了担保性质，因买方原因致使没有签订正式合同，卖方不予退还是合法的。当然也有例外，即签订合同时卖方尚未取得商品房预售许可证。可以主张退还诚意金。部门投诉无属法根本解决，可通过法院诉讼维权。

什么是诚意金

诚意金是商品房买卖领域特有的词汇。所谓的“诚意金”是开发商的一种营销手段，在收取“诚意金”的同时，对购房者许诺一定的优惠，刺激购房者的积极性;另外，通过收取“诚意金”，确定购房者选房的先后顺序，维护购房秩序。现在少数的开发商已经将事先收取“诚意金”作为融资的手段之一。

“诚意金”不具有合同效力及法律保护的性质

诚意金， 即意向金，是20世纪90年代从中国港台地区传过来的叫法。这在房产中介与买房和卖房双方签定的合同中多有体现，其实法律上并没有诚意金之说，而且“诚意金”也不是法律意义上的违约金、定金、订金。

诚意金能不可退

诚意金不是规范的法律概念。诚意金主要是在双方签订正式购房合同之前，表明双方都具有订立合同的意向，但双方对于合同的具体内容还没有确立具体的约定，此时的合同暂时处于在约定或等待约定的阶段，双方有意向签约或预付款的性质。因此购房者在正式签约购房合同之前提出退还诚意金，开发商是要全额无条件退还诚意金。

如果遇到开发商不全额退还诚意金。我们可以查询开发商是否具有商品房预售许可证，如开发商在没有商品房预售许可证的时候向购房人收取购房诚意金，属于违规行为。可以向有关部门进行举报和申请退还购房诚意金。